リテンションというのは、脱会意思をもつ顧客を自社に繋ぎとめるマーケティング手法のことです。

リテンションは、新規顧客を獲得するのと比較して、リスク管理や収益予測などがしやすいことから、コールセンターなどを通じて積極的に実施されています。

なお、リテンションを行う場合は、顧客の利用度に応じた、様々なインセンティブが顧客に提供されます。

利殖商法とういのは、高額な商品や会員権などを売り付け、しかも「現物」は相手に渡さず、業者が購入者からその商品を借り受ける形をとり、相当の借賃を払うようなことを言って高額の契約を取り付ける商法のことをいいます。

リライトカードとういのは、カードフェースの全部、あるいは一部を利用し、文字情報などを一定回数書き換えられるカードのことをいいます。

このリライトカードは、プリペイドカードなどに用いられています。